能干概述： 自己搭建一个后台，创建自己的客服工作人员，在微信公众号中实现与用户之间的沟通【注：微信公众号后台有这种功能，反正我不管，我就是要写着玩玩】
需要认证过的微信公众号一个，其他的就不说了，至于怎样开启微信的服务器配置那个我有帖子是专门讲解的，网上也有很多教程，可自行GET。
实现方法很多，可以采用用户在微信公众号里面点击按钮进行提交表单，但是这种一般用于用户需要技术支持提交工单，所以这里就选择在输入框直接输入。
开始：
接上次的开始 服务器配置代码 中的 reponseMsg 函数； 这个是接收微信的事件推送的
接收用户消息：
//接受事件推送并回复
public function reponseMsg(){
//获取到微信推送过来的数据 （xml格式的）
//$postArr = $GLOBALS['HTTP_RAW_POST_DATA']; //PHP高版本没得了
$postArr = file_get_contents("php://input");
//xml转对象
$postObj = simplexml_load_string($postArr, 'SimpleXMLElement', LIBXML_NOCDATA);
//$postObj->ToUserName = ''; 公众号id
//$postObj->FromUserName = ''; 用户在我微信公众号上的唯一id [openid]
//$postObj->CreateTime = ''; 时间
//$postObj->MsgType = ''; 事件
//$postObj->Event = ''; 事件类型
//判断该数据包是否是订阅的时间推送
if( strtolower($postObj->MsgType) == 'event'){
//如果是关注 subscribe
if( strtolower($postObj->Event) == 'subscribe'){ //unsubscribe
//回复用户消息
$touser = $postObj->FromUserName;
$from = $postObj->ToUserName;
$time = time();
$msgType = 'text';
$content = "欢迎关注我们的微信公众账号\r\n点击下面链接填写信息<a href=\"http://cqphp.cn\">测试</a>"; //友情提醒 /r/n要在双引号内使用才回有效
/* $template = "<xml>
<ToUserName>< ![CDATA[".$touser."] ]></ToUserName>
<FromUserName>< ![CDATA[".$from."] ]></FromUserName>
<CreateTime>".$time."</CreateTime>
<MsgType>< ![CDATA[".$msgType."] ]></MsgType>
<Content>< ![CDATA[".$content."] ]></Content>
</xml>"; */
$template = "<xml>
<ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
<CreateTime>%s</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[%s]]></MsgType>
<Content><![CDATA[%s]]></Content>
</xml>";
//判断是否建立了用户 这里是要把关注的用户存储到自己的数据库中， 重点是要存储 用户的OPENID， 这个是用户在我们公众号上的卫衣标识，很多接口都要用的
$wxuser = M('wxuser');
$findresult = $wxuser->where("openid='%s'",$touser)->find();
if(!$findresult){
$data = array();
$data['openid'] = "$touser";
$addresult = $wxuser->data($data)->add();
if($addresult){ //用户存储成功后， 考虑到用户沟通是直接留言框输入的，可能后期数量量会很庞大，这里采用分表存储，每个用户一个表； 不用考虑表太多，这个mysql没得限制
$table = 'qw_wxuser_'.$addresult; //这里做了简单的存储：ID、内容、是否查看、类型（这里采用0：用户发言；1后台回复）
$sql = "CREATE TABLE IF NOT EXISTS `$table` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`nr` varchar(200) NOT NULL,
`status` tinyint(1) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
`type` tinyint(1) unsigned,
`addtime` int(11) NOT NULL,
`updatetime` int(11) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=0 DEFAULT CHARSET=utf8;";
$result = M('', '', 'DB_CONFIG_ACTIVE')->execute($sql);
//writefile($result);
}
}
//渲染模板 就是上面 欢迎关注那个。
$resustr = sprintf($template, $touser, $from, $time, $msgType, $content);
//输出模板
echo $resustr;
}else if( strtolower($postObj->Event) == 'click' ){ //点击了菜单 这里不做解释了，这次用不到
if( strtolower($postObj->EventKey) == 'item1' ){
//回复用户消息
$touser = $postObj->FromUserName;
$from = $postObj->ToUserName;
$time = time();
$msgType = 'text';
$content = '点击菜单想干嘛？';
$template = "<xml>
<ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
<CreateTime>%s</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[%s]]></MsgType>
<Content><![CDATA[%s]]></Content>
</xml>";
//渲染模板
$resustr = sprintf($template, $touser, $from, $time, $msgType, $content);
//输出模板
echo $resustr;
}
}else if( strtolower($postObj->Event) == 'scan' ){ //关注后 扫二维码的 这里不做解释了，这次用不到
//回复用户消息
$touser = $postObj->FromUserName;
$from = $postObj->ToUserName;
$time = time();
$msgType = 'text';
$content = '扫描了二维码';
$template = "<xml>
<ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
<CreateTime>%s</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[%s]]></MsgType>
<Content><![CDATA[%s]]></Content>
</xml>";
//渲染模板
$resustr = sprintf($template, $touser, $from, $time, $msgType, $content);
//输出模板
echo $resustr;
}
}else if( strtolower($postObj->MsgType) == 'text' ){ //文本 这里是接收到用户在文本框里输入文字进行了发送；当然还有 图片类型、音频、视频等，这个大家自己去研究吧。
//用户输入的是你好
if( strtolower($postObj->Content) == '你好'){ //这里是简单的自定义回复，如果用户发送你好 ，自动回复你也好
//用 微信的sdk来实现 （model） 调用model实现代码的规范， 以及调用的便利
//实例化模型 我这个失败了， 只有Home才调用得到
//$indexModel = new WxHome\Model\IndexModel();
//$indexModel->responseMsg($postObj);
//回复用户消息
$touser = $postObj->FromUserName;
$from = $postObj->ToUserName;
$time = time();
$msgType = 'text';
$content = '你也好';
$template = "<xml>
<ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
<CreateTime>%s</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[%s]]></MsgType>
<Content><![CDATA[%s]]></Content>
</xml>";
//渲染模板
$resustr = sprintf($template, $touser, $from, $time, $msgType, $content);
//输出模板
echo $resustr;
}else{ // 这里就是开始存储用户发送的文字信息了
//得到该用户ID
$user = M('wxuser')->where("openid='%s'",$postObj->FromUserName)->find();
$mes = M('wxuser_'.$user['id']); //把这个用户发送的文字信息存储到他自己的聊天表里面 数据字段可自行添加处理，这里仅做简单测试
$data['nr'] = strtolower($postObj->Content);
$data['status'] = 0;
$data['type'] = 1;
$data['addtime'] = time();
$data['updatetime'] = time();
$mes->add($data);
exit(0);
}
}// 文本事件 end
}
后台消息列表：
public function messagelist(){
$list = M('wxuser_'.$_GET['id'])->order('addtime asc')->select();
$this->assign('list', $list);
$this->display();
}
如图：
这里我是局部 3秒刷新的，可以采用ajax或者其他异步加载的技术。
后台进行回复用户实现代码：
public function chat(){
if(IS_POST){
$mes = M('wxuser_'.$_POST['id']);
$data['nr'] = strtolower($_POST['nr']);
$data['status'] = 0;
$data['type'] = 2;
$data['addtime'] = time();
$data['updatetime'] = time();
$mes->add($data);
$user = M('wxuser')->where("id=".$_POST['id'])->find();
$accesstoken = getAccessToken();
$text = '{
"touser":"'.$user['openid'].'",
"msgtype":"text",
"text":
{
"content":"'.$_POST['nr'].'"
}
}';
$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=$accesstoken"; 调用 微信客服接口发消息
$send_result = httpPost($url, $text);
$this->success('OK');
}else{
$uid = $_GET['id'];
$this->assign('uid',$uid);
$this->display();
}
}
实现效果：
